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Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten

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In Stock (792)

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Description

Kathrin Bösener untersucht mit Hilfe mehrerer Experimente sowie einer quantitativen Kundenbefragung, wie sich Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung auf die Bereitschaft des Kunden, mehr als den bislang entrichteten Kaufpreis zu zahlen, auswirken.

Book Details
EAN:
9783658082734
Binding:
Paperback / softback
Dimensions(mm):
210 x 148
Publication Date:
2014-12-04
Publication Country:
Germany
Language:
German